Отказ от договор

Заявление за отказ от договора (Връщане на стока)

В съответствие със Закона за защита на потребителите (ЗЗП), имате право да се откажете от закупената стока в срок до 14 дни от датата на получаване на пратката, без да посочвате причина.

Как работи процедурата с бутона за отказ:

  1. Попълнете формата по-долу – въведете номера на Вашата поръчка и имейл адреса, с който сте направили покупката.
  2. Потвърдете отказа – след изпращане на заявката, нашата система незабавно ще Ви изпрати автоматично потвърждение по имейл с точна дата и час на приемане.
  3. Изпратете стоката обратно – разполагате с 14 дни от подаване на заявлението, за да изпратите обратно продукта(ите).

Адрес за връщане и куриерски условия:

Задължителен адрес за доставка: Всички продукти, връщани с куриер (Еконт), трябва да бъдат изпращани до ОФИС НА ЕКОНТ:

Офис адрес: Пловдив Изгрев (Пловдив ж.к. Изгрев ул. Острец №12)

За: ВИП МАРКЕТ ЕООД

Телефон за връзка: 088 27 18 552

Транспортни разходи: Всички преки разходи по връщането на стоката чрез куриер са за сметка на купувача/потребителя.

Начин на възстановяване на сумите:

Тъй като плащанията в сайта се извършват с наложен платеж (Пощенски паричен превод), възстановяването на платените суми се извършва по следния начи:

Чрез куриер: Изпращате стоката до посочения по-горе адрес с наложен платеж (пощенски паричен превод) за стойността на продукта и със задължителна опция „Преглед“. При приемане и преглед на пратката от наша страна, куриерът Ви изплаща сумата.

Условия за приемане и законови изключения:

Върнатите стоки трябва да бъдат с ненарушен търговски вид, в оригиналната си опаковка, с всички налични аксесоари, инструкции за употреба и придружаващи документи (касова бележка / фактура).

НЕ подлежат на отказ и връщане: Съгласно Закона за защита на потребителите, правото на отказ не се прилага за:

Стоки с видими следи от употреба, механични повреди, надрасквания или счупвания, произтекли от експлоатация;

Консумативи (напр. разпечатани дискове, свредла, масла и течности), чиято цялост е била нарушена след доставката;

Стоки, изработени или модифицирани по индивидуална поръчка на клиента.

(Попълнете данните си във формата по-долу, за да заявите отказ)